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抽奖概率为0,口罩涨价。很多天猫旗舰店最高罚

2021-04-07 11:55天猫商城转让 人已围观

简介近日,上海、江苏、浙江、安徽等省的市场监督管理部门联合公布了一批侵犯消费者权益的典型案例。案件主要涉及天猫,涉及的主要问题是虚假抽奖、7天不支持不合理退货、哄抬价格...

近日,上海、江苏、浙江、安徽等省的市场监督管理部门联合公布了一批侵犯消费者权益的典型案例。案件主要涉及天猫,涉及的主要问题是虚假抽奖、7天不支持不合理退货、哄抬价格、虚假评价误导消费者、网上卖假货、单一炒作。

晚会在其天猫网店“花王施乐旗舰店”开展了“双十一”有奖销售活动。活动页面承诺双十一当天付款金额最高的人会收到华为手机、贵金属挂件等奖品,但当事人并未实际付款。同时,在“双十一”期间,各方还推出了“有利粉福利,不可抗拒”会员的大奖抽奖活动,将一、二、三、四等奖的中奖概率调整为0%,组成一、二、三、四等奖,消费者只能获得五、六、七等奖。

当事人在有奖销售活动中未明确表示中奖时间、活动时间和中奖概率影响中奖,使用冒领奖品进行有奖销售的,违反了《反不正当竞争法》的有关规定,构成了不正当有奖销售行为。上海市松江区市场监督局依法对当事人处以8万元以上的行政处罚。

客户是Tmall.com“奇久良品家居旗舰店”的经营者。在上述网店中,当事人对“保留价清仓销售”目录下的商品标注了“清仓商品不支持7天无故退换货”的内容。

经核实,标注上述内容的商品为普通工艺礼品、布艺制品、办公设备、家居用品、日用品等普通商品,不属于《消费者权益保护法》、《网络购买商品七日无理 由退货暂行办法》规定的无理由七天不适用退货的商品范围。当事人的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关规定,构成无理由扩大七日不适用货物范围的行为。上海市奉贤区市场监督局责令当事人依法改正,并处以1万元罚款。

自2020年1月28日以来,江苏省徐州市鼓楼区市场监督局陆续接到多起投诉举报,反映徐州哈克纳贸易有限公司通过Tmall.com(遮阳棚日用旗舰店)销售的口罩价格短期内大幅上涨,涉嫌存在哄抬价格行为。

经调查,徐州哈克纳贸易有限公司自2017年起通过天猫门店销售苏州某公司委托生产的KN95系列口罩,徐州哈克纳贸易有限公司委托生产的KN95系列口罩的成本和价格没有变化。新型冠状动脉性肺炎疫情防控期间,涉案方销售的口罩在短时间内调整数次,生产经营成本无明显变化,部分产品一周调整5次,增幅最高为467.72%。疫情期间,双方共销售口罩41615个,总销量1225214.53元,涨价巨大,社会影响恶劣。

当事人的行为构成《价格违法行为行政处罚规定》第六条第一款第(三)项“采用其他手段哄抬价格,促使商品价格上涨过快、过高。”不正当价格行为,且在调查过程中,当事人隐瞒并拒绝提供销售数量及相关账目的。2020年4月,根据《价格违法行为行政处罚规定》第6条,徐州市鼓楼区市场监督局责令当事人改正,并处以150万元的行政处罚。

当事人原本是在天猫平台开店卖野生动物(持林业部许可文件),后来按照市场监管总局、农业农村部、国家林草局三部委《关于禁止野生动物交易的公告》的要求停止交易野生动物。2020年3月20日左右,在网站上直接修改图片等信息内容

2020年9月,江苏省常州国家高新区(新北区)市场监督局根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第20条规定,处以20万元的行政处罚,构成利用已售产品的用户评价和产品评级对上架新产品进行宣传推广,欺骗和误导消费者的行为。

江苏省扬州市宝应县市场监督局接到消费者刘的举报,反映她通过微信从购买了一个商标为“GUCCI”的手袋,怀疑是假冒商品。随后,宝应县市场监督局执法人员与“古驰”和“G”注册商标所有人谷桥古曦有限公司进行了沟通,进行了鉴定和评估。经查明,涉案女包侵犯了古琦古琦有限公司注册商标“古琦”和“庚”的专用权.经查,某通过其他微信业务以2000元的价格购买了一款GUCCI手袋,并在微信业务中复制手袋的其他图片,贴出出售“GUCCI”商标GUCCI手袋的信息,后被刘某购买。

吴某未经古琦古琦有限公司许可销售“古琦”手袋,侵犯了该公司注册商标的专用权。吴某上述行为构成《中华人民共和国反不正当竞争法》第五十七条第(三)项“销售侵犯注册商标专用权的商品”行为。宝应县市场监督局责令吴某依法停止侵权行为,并处以1万元罚款。

当事人以杭州陶伟村云数据淘宝信息科技店的名义对外经营,向淘宝直播、JD.COM直播、拼多多直播等平台上的商家提供粉丝、赞、围观等数量。通过“陶伟村”网站和专门的软件销售,也为不符合淘宝平台开房要求的淘宝店铺商家提供打钻服务。当事人的服务通过杭州陶伟村云数据淘宝信息科技店注册的微信和支付宝账户,以及当事人自己注册的微信账户收取。

据统计,2019年6月1日至2020年6月30日,双方共收款272.6万元。当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》的有关规定,浙江省金华市市场监督局责令当事人依法停止违法行为,并处以50万元的行政处罚。

据企业调查,天猫是阿里巴巴集团的业务,也是中国最大的第三方品牌和零售平台。

据国内知名在线消费者纠纷调解平台“点书宝”称,“天猫”自2020年上半年以来共获得15项消费者评级,全年均为“未评级”,平台回应率为0。

根据互联网经济学会“电舒宝”电商数据库,“天猫”涉嫌有产品质量、退款问题、发货问题、售后服务、网上卖假货、虚假促销、错货、退换难、网上诈骗、发票问题等。

根据“电舒宝”2021年以来接受的零售电商用户有效投诉情况(按投诉数量排名),天猫排名第四。

Tags: 天猫旗舰店 

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